泉州市中小企业公共服务平台（下称服务平台），由泉州市工业和信息化局主管、泉州市中小企业服务中心负责建设与运营，是工业和信息化部授予的“国家中小企业公共服务示范平台”，属福建省中小企业公共服务平台网络的重要综合平台之一。服务平台以“政府引导、公益服务带动、社会化专业服务机构广泛参与”为发展思路，致力于为泉州广大中小企业提供“找得到、用得起、有保障”的服务，帮助中小企业解决“服务缺”的难题。

服务平台由网上服务大厅、线下实体服务场所和“968871”服务热线等构成。

网上服务大厅包含泉州市中小企业公共服务平台网站、政企直通车平台、惠企政策信息统一发布平台、产融对接云平台、微信公众号+微网站等信息服务系统。同时，平台网络通过省级枢纽平台实现与全省各地窗口服务平台互联互通，资源共享、服务协同。

线下实体服务场所配置有服务大厅、多媒体培训教室、会议室、洽谈室等。实体服务大厅内设政企直通车、涉企综合服务窗口。政企直通车服务窗口为企业提供诉求建议受理、政策咨询服务；涉企综合服务窗口包括信息化、投融资、创业、管理咨询、人才与培训、技术创新与质量、市场开拓、法律服务和继续教育等服务窗口，通过吸引优质社会服务机构入驻，为企业提供点对点、面对面服务。

即：以1个泉州市中小企业公共服务平台为枢纽，充分发挥国家级中小企业公共服务示范平台的功能和引领作用，带动N个入驻平台网络的战略合作机构，每年协同组织开展一百场针对中小企业的服务活动。内容涵盖人才培训、人才推介、管理咨询、创业辅导、市场开拓、技术创新、企业融资、法律援助、政策咨询、企业家沙龙活动与中小企业服务日综合服务活动等。