7月13日，第十一期泉州市职业经理人高级研修班第二讲——《教练型领导》课程在泉州市中小企业公共服务平台开讲。教练型领导不仅能够提升团队成员的绩效和能力，还能够营造积极向上、创新开放的组织文化。本课程旨在帮助职业经理人成为教练型领导，提升泉州市职业经理人在现代组织管理中的重要性和价值，助推泉州民营经济高质量发展。来自泉州各行业企业的近120名职业经理人齐聚一堂，开启新的学习之旅。

图1：泉州市职业经理人高级研修班（第十一期）第二讲课程

本次课程邀请特埃里克森卓越团队教练、盖洛普优势成长教练李鸿敏老师前来授课，李老师以其丰富的实践经验和深厚的理论功底，为学员们带来了一场精彩的授课辅导。课程围绕教练型领导力展开，深入剖析了当前企业管理者面临的的机遇和挑战，通过实际案例的分享，让学员们对相关理论有了更直观的理解和认识。

图2：李鸿敏老师精彩授课

在本次教练型领导的培训中，李老师深入介绍了教练型领导的核心概念、原则、立场、理论以及相关技能和技巧，课程主要从以下几个方面展开：

一、教练型领导的五大原则

1. 信任原则：信任是教练型领导与团队成员建立良好关系的基石。只有在信任的基础上，成员才愿意坦诚地分享问题和困惑，领导者也才能更有效地提供支持和指导。

2. 倾听原则：积极倾听是理解成员需求和观点的关键。领导者要全身心地投入倾听，不仅听到言语表达，还要洞察背后的情感和意图。

3. 提问原则：通过巧妙的提问，引导成员自我思考和探索解决方案，激发他们的内在潜能和创造力。

4. 反馈原则：及时、具体、客观的反馈能够帮助成员明确自己的优点和改进的方向，促进其不断成长和进步。

5. 支持原则：在成员面临挑战和困难时，领导者要给予坚定的支持和鼓励，让他们有勇气去尝试和突破。

二、教练型领导的四个立场

1. 成果导向立场：始终关注最终的成果和目标，以确保所有的行动和决策都朝着实现目标的方向前进。

2. 系统思考立场：从整体和系统的角度看待问题，考虑各种因素之间的相互关系和影响，制定全面而有效的解决方案。

3. 积极心态立场：保持积极乐观的心态，相信团队成员的潜力和能力，在困难面前传递正能量，激发团队的斗志和信心。

4. 持续学习立场：不断自我学习和提升，同时鼓励团队成员共同学习和成长，营造良好的学习氛围。

三、三脑理论

1. 本能脑：又称爬虫脑，负责基本的生存本能和生理反应，如呼吸、心跳、战斗或逃跑反应等。

2. 情绪脑：也称为哺乳脑，主要控制情绪、情感和记忆等。它对于人际关系和团队合作有着重要的影响。

3. 理智脑：即新皮层，负责逻辑思维、分析判断和决策等高级认知功能。

了解三脑理论有助于教练型领导更好地理解团队成员的行为和反应，在沟通和指导中能够根据不同的大脑反应模式采取相应的策略，从而更有效地激发成员的潜能，提高工作效率和团队凝聚力。

四、教练型领导的基本技能

1. 深度倾听：通过专注、理解和共鸣，听到成员话语背后的需求、情感和期望。

2. 有力提问：运用开放、启发式的问题，激发成员的思考和自我探索。

3. 有效反馈：提供具体、及时、有针对性的正面和改进性反馈。

4. 建立关系：与成员建立信任、尊重和合作的关系，营造安全的沟通环境。

五、教练的有力提问的五个技巧

1. 使用开放性问题：避免使用可以用“是”或“否”回答的封闭式问题，而是鼓励成员展开详细的描述和思考。

例如：“你对这个项目的看法是什么？”而不是“你喜欢这个项目吗？”

2. 聚焦未来：引导成员思考未来的可能性和解决方案，而不是沉溺于过去的问题。

3. 假设性问题：通过假设某种情境，帮助成员拓展思维，探索不同的可能性。

4. 层层深入：从表面问题逐渐深入到核心问题，帮助成员挖掘深层次的原因和动机。

5. 反转问题：让成员从相反的角度思考问题，激发新的观点和思路。

课堂上，学员们积极参与互动，与老师进行了深入的交流和探讨。大家纷纷表示，通过这次课程，充分认识到教练型领导在现代组织管理中的重要性和价值，同时了解掌握了教练型领导的实战方法和技巧，非常实用，今后将在管理实践中加以应用，努力提升企业管理团队的绩效和能力，营造积极向上、创新开放的组织文化。

图3、4：班委选举

为更好的推动职业经理人成长，营造良好的学习氛围，鼓励班级同学实行学员自治，培训课间还进行了班委选举，以不记名投票方式，民主选举产生了14名班委，培训课程结束时成立了班委会，并召开了第一次班委会会议。